Πολιτική ακυρώσεων – επιστροφών.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Θέλετε να επιστρέψετε κάτι; Ακολουθήστε τα 3 απλά βήματα!

 

Είμαστε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια στο 210 3608330.

Καλέστε μας στο 210 3608330 και ενημερώστε μας για την επιστροφή του προϊόντος.

Συσκευάζετε το δέμα με ασφάλεια και μη ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τη φόρμα επιστροφής (έχοντας  συμπληρώσει τα στοιχεία που απαιτούνται).

Σε περίπτωση που πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν παρακαλούμε αποστείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς με την εταιρία που σας το παρέδωσε (ACS ή Γενική Ταχυδρομική).

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ: Κριεζώτου 9 Αθήνα τ.κ. : 10671

 

ΠΡΟΣΟΧΗ!

 

Αλλαγές σε προϊόντα γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής και ΜΟΝΟ αν δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία. Τα έξοδα των μεταφορικών επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό πρέπει να επιστραφεί εντός 14 εργάσιμων ημερών και τα έξοδα μεταφορικών είναι δωρεάν.

Σημείωση 1: Όταν πρόκειται για αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, μόλις το παραλάβουμε γίνονται οι απαραίτητοι έλεγχοι και να προβαίνουμε στην αντικατάσταση ή την επισκευή του προϊόντος. Εφόσον ολοκληρωθεί η προηγούμενη διαδικασία, γίνεται εκ νέου η αποστολή σε εσάς.

 

Σημείωση 2: Στην περίπτωση που δεν επιθυμείτε άμεση αγορά άλλου προϊόντος, μπορεί να δημιουργηθεί πιστωτικό κουπόνι που θα το χρησιμοποιήσετε σε επόμενη αγορά σας ή να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων. Τα χρήματα θα επιστραφούν είτε σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εσείς, είτε στο μέσο με το οποίο έχετε πληρώσει την παραγγελία σας (πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή Paypal). Σε όλους τους παραπάνω τρόπους επιστροφής χρημάτων, εκτός του Paypal, τα χρήματα θα φανούν στον λογαριασμό σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

 

Επιστροφές ΔΕΝ γίνονται σε προϊόντα που είναι χρησιμοποιημένα και έχουν υποστεί κάποια ζημιά με δική σας ευθύνη.